Regulamin korzystania ze strony internetowej / świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://onevofloor.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Pan Express Sp. z o.o.
   , z siedzibą pod adresem Aleje Jerozolimskie 123 A; 02-017 Warszawa, NIP: 7010443659 , e-mail: biuro@onevofloor.com, telefon: +48 571 086 705, zwanego dalej „Usługodawcą”.

2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem https://onevofloor.com.

2. Użytkownik — każda osoba korzystająca ze Strony.

3. Usługi elektroniczne — usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w szczególności:
   a) formularz kontaktowy,
   b) usługa zapisu na newsletter / listę mailingową.

4. Newsletter — nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji dotyczących działalności Usługodawcy, oferty, treści edukacyjnych, marketingowych lub handlowych.

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące usługi elektroniczne:
   a) umożliwienie przesłania wiadomości przez formularz kontaktowy,
   b) umożliwienie zapisu do listy mailingowej.

2. Usługi są świadczone nieodpłatnie przez czas oznaczony czynnością Użytkownika albo przez czas nieoznaczony — w przypadku newslettera, do momentu rezygnacji przez Użytkownika lub zakończenia świadczenia usługi przez Usługodawcę.

§4. Warunki techniczne korzystania ze Strony

1. Do korzystania ze Strony niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywne konto e-mail — w przypadku formularza kontaktowego lub zapisu na newsletter.

2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby korzystanie ze Strony było możliwe dla Użytkowników korzystających z popularnych urządzeń, systemów operacyjnych i przeglądarek.

3. Usługodawca nie gwarantuje pełnej kompatybilności Strony ze wszystkimi rozwiązaniami technicznymi używanymi przez Użytkownika.

§5. Zasady korzystania ze Strony

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści:
   a) bezprawnych,
   b) naruszających prawa osób trzecich,
   c) obraźliwych, wulgarnych lub wprowadzających w błąd,
   d) zawierających złośliwe oprogramowanie.

3. Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony.

§6. Formularz kontaktowy

1. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.

2. Wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy jest równoznaczne z żądaniem kontaktu ze strony Usługodawcy w sprawie wskazanej przez Użytkownika.

3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na udostępnieniu formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wypełniania.

4. Usługodawca może pozostawić wiadomość bez odpowiedzi, jeżeli jest ona nieczytelna, bezprawna, spamowa lub niezwiązana z zakresem działalności Usługodawcy.

§7. Zapis na listę e-mail

1. Zapis na listę e-mail następuje poprzez:
   a) wpisanie adresu e-mail w formularzu zapisu,
   b) zaakceptowanie wymaganych zgód lub oświadczeń, jeśli są stosowane,
   c) kliknięcie przycisku zapisu.

2. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisania się do newslettera.

3. Newsletter jest świadczony nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera bez podania przyczyny poprzez:
   a) kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail, albo
   b) kontakt z Usługodawcą na adres: biuro@onevofloor.com.

5. Rezygnacja z newslettera skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie tej usługi elektronicznej.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Strony lub usług elektronicznych można składać:
   a) e-mailem na adres: biuro@onevofloor.com, lub
   b) pisemnie na adres: Pan Express Sp. z o.o. Aleje Jerozolimskie 123 A; 02-017 Warszawa.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   a) dane umożliwiające identyfikację Użytkownika,
   b) opis problemu,
   c) żądanie Użytkownika.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na Stronie.

2. Dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym oraz przy zapisie do newslettera są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

§10. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, układ treści, oznaczenia graficzne i elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Strony bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez prawo.

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich pełnej aktualności, kompletności ani przydatności do indywidualnych celów Użytkownika.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) zakłócenia w funkcjonowaniu Strony wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
   b) skutki korzystania ze Strony przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
   c) przerwy techniczne, awarie lub czasową niedostępność Strony.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.03.2026.

2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Strony lub zmiany zakresu świadczonych usług.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na Stronie internetowej.